今天，是水羊IPO五周年，2018年2月8日，水羊在深交所敲鐘開市，成為“中國互聯(lián)網(wǎng)新消費第一股”?；乜次迥?，大疫三載、中美新格局、俄烏戰(zhàn)爭……讓我想起，五年前今天，我的老師，一位中國代表性企業(yè)家，給我的上市祝福是“祝賀…新的征程開始了”，當時并不能很好理解，我才剛剛“翻過山丘”，為何又是“新征程”？轉(zhuǎn)眼間，已走過第一個“五年新征程”。借此契機，把這五年的得與失、思考與感悟向關(guān)心水羊的朋友做個匯報與分享。 水羊上市敲鐘圖

深信中國動能  

持續(xù)看好中國美妝市場

1、我們理解的美妝

在中國，我們所說的“美妝”，主要包括護膚、面膜、彩妝等品類及享用的過程，當然也可以叫化妝品。但今天，天貓、唯品會等各大平臺都把護膚+彩妝統(tǒng)稱為美妝。所以在中國，我們定義的美妝與國外的美妝是有所區(qū)別的，我們也更傾向于把自己的行業(yè)定義為美妝行業(yè)，而不是化妝品。

“美妝”既是一個過程，又是一種生活狀態(tài)，更是一道道持續(xù)變化的美好景象；而“化妝品”更多是指一個動作（化妝）需要的用品，雖然很多人覺得意思差不多，但意境卻大相徑庭。

2、美妝行業(yè)規(guī)模及未來展望

十年前，國貨單品牌做到5億營收，在當時的中國屈指可數(shù)，寥寥無幾。時過境遷，站在2023年的路口，國貨已有很多幾十億級營收的品牌，百億體量的國際大牌也比比皆是，背后是中國美妝行業(yè)持續(xù)的高速增長，通過從多方的數(shù)據(jù)驗證測算，我們判斷，中國美妝市場2022年已經(jīng)跨入9000億的巨量市場，居世界第一！

伴隨中國美妝用戶年齡結(jié)構(gòu)、普及率、消費力等因素的持續(xù)變化，我們堅信，未來中國美妝市場仍有4-5倍的增長空間，可能再過10-15年，我們將見證美妝市場實現(xiàn)以中國“一國之增”帶動“全球倍增”的高光時刻。

3、中國美妝行業(yè)品牌呈啞鈴型分布

我們看到國產(chǎn)品牌的國潮涌動，越來越多的優(yōu)秀國貨品牌破土而出，欣欣向榮。大量的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者邁入美妝賽道，迎來更多極具個性化價值主張的小眾國潮品牌的初春，激起國產(chǎn)小眾品牌百花齊放！

在頭部品牌陣列中，不論是國際大牌還是國產(chǎn)大牌，大單品、大投放、大爆款、大品牌的現(xiàn)象蔚然成風。特別值得強調(diào)的是，在中國，不僅是國貨在崛起，更客觀地說是中國美妝在崛起。國際大品牌在中國過去幾年，都取得了高速增長，包括我們的合作伙伴強生，其旗下的城野醫(yī)生、露得清、李施德林等國際品牌，在中國過去幾年均實現(xiàn)了高速增長！國產(chǎn)品牌的國潮涌動，國內(nèi)國際小眾品牌的百花齊放，中國美妝行業(yè)品牌分布出現(xiàn)了明顯的啞鈴型結(jié)構(gòu)。

所以，我們更加堅信：萬國來潮，才是國潮！

4、資本的情緒化，更能體現(xiàn)專注的價值

風險投資者對這個賽道從五年前的“看不見、看不起”，到過去幾年的“看上天、投不起”，再到最近一兩年又變成“沒人看、都不投”。作為這個行業(yè)從業(yè)快二十年的一名老兵，也充分體驗了資本市場的情緒化和商業(yè)世界的多彩多姿。

此時此刻，創(chuàng)業(yè)者的持續(xù)專注，更顯得難能可貴。資本的情緒化，不斷告訴我們，水羊必須毫不動搖的堅持市場導(dǎo)向，加強自我戰(zhàn)略定力。商業(yè)多變，必須以長期戰(zhàn)略的確定性，來應(yīng)對當下的不確定性。

汀汀戰(zhàn)略分享圖

5、品牌是美妝的核心競爭力

過去五年，我們梳理討論世界美妝發(fā)展的歷史、中國國貨品牌的成長契機與路徑，反復(fù)向過去的自己、現(xiàn)在的自己、未來的自己追問，并深刻意識到，品牌是美妝的核心競爭力?！耙黄放啤⒍a(chǎn)品、三市場、四渠道、五運營”是我們內(nèi)部提煉的品牌五指法；產(chǎn)品、市場、渠道、運營都服務(wù)于品牌，當長期、持續(xù)、大量的市場、產(chǎn)品、渠道、運營投入形成市場認知后，消費者的心智中才會留存“品牌”。國際上有很多這樣的代表品牌，如海藍之謎、歐萊雅、雅詩蘭黛等等，而中國的國貨品牌在這四個方面各有千秋，且樂在其中，卻未四者兼?zhèn)?；真正具有品牌力的國貨品牌還在路上，但我們相信未來會有很多這樣的國貨品牌出現(xiàn)，希望水羊的品牌也在其中。

6、中國美妝企業(yè)的集團化趨勢

2021年，在水羊的戰(zhàn)略發(fā)布會上，我們提出，這一年，是中國美妝企業(yè)的集團化元年。兩年過去，我們看到，越來越多的中國美妝企業(yè)都在走矩陣化品牌的道路，美妝企業(yè)集團化趨勢已經(jīng)進入一個新階段，這代表中國美妝行業(yè)第一梯隊企業(yè)即將形成，也代表后來創(chuàng)業(yè)者更需倍加努力。我們可以大膽預(yù)言，2025年左右，中國美妝企業(yè)“百億俱樂部”第一批成員將出現(xiàn)，那時，行業(yè)對“第一梯隊”就有了比較一致的共識。

基于以上趨勢的判斷，水羊堅持深耕美妝產(chǎn)業(yè)鏈，堅持持續(xù)加碼研發(fā)投入，堅持差異化多品牌打造與升級，選擇犧牲短期利潤服務(wù)長期戰(zhàn)略，在深耕產(chǎn)業(yè)深度的過程中，三年疫情對我們的布局可以說是迎頭痛擊，這種“痛擊”，讓我們不是變得更短期，而是更堅定執(zhí)行長期主義！艱難時刻，戰(zhàn)略定力顯得更為重要！

在中國市場多元需求的驅(qū)動下，翻開“作業(yè)本”，我們的品牌矩陣已然初步形成，御泥坊、大水滴、小迷糊、御、VAA、PA、HPH…各自帶著獨特的價值主張，分布在不同細分品類，服務(wù)不同類型客戶的多元化需求。

深耕美妝產(chǎn)業(yè)  

持續(xù)加碼研發(fā)與產(chǎn)業(yè)鏈投入

1、自主研發(fā)，走完第一個10年

從2013年水羊在上海建立自主研發(fā)團隊，已經(jīng)走過十年。

我們在自主原料開發(fā)方面，合作開發(fā)出行業(yè)最小分子量玻尿酸， 在配方上累計實現(xiàn)超過5000個以上的配方開發(fā)，并且獲得在基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的多項專利，目前已申請專利335項。同時，我們成為行業(yè)標準的引領(lǐng)者和重要參與者，先后參與起草與制定了國家面膜行業(yè)新標準《QB/T2872-2017》、中國國家標準(卸妝油類)《GB/T35914-2018》、化妝品中新鈴蘭醛的測定 氣相色譜-質(zhì)譜法《GB/T 40891-2021》、面膜護膚用非織造布標準《T/YNIA 003.1-2021》等各項國家或行業(yè)標準13項。

在產(chǎn)品研發(fā)，我們堅持技術(shù)創(chuàng)新，深耕產(chǎn)品研發(fā)和專業(yè)領(lǐng)域，先后在上海、長沙建立了科學研究中心，已擁有研發(fā)團隊 300余人。公司與江南大學、中國農(nóng)業(yè)科學院麻類研究所、中南大學、湘雅二醫(yī)院等機構(gòu)開展持續(xù)且深入的合作，通過多項產(chǎn)學研合作項目加強創(chuàng)新原料的開發(fā)及生產(chǎn)工藝創(chuàng)新，保證持續(xù)輸出有價值的研究成果，掌握了多項獨有技術(shù)和產(chǎn)品配方。通過多年及持續(xù)不斷的研發(fā)經(jīng)驗積累，公司具備了強大的研發(fā)實力，并通過參與起草國家行業(yè)標準、開放基礎(chǔ)研究平臺、研發(fā)獨有原料、配方三代一體四個維度實現(xiàn)研發(fā)賦能產(chǎn)品、產(chǎn)品賦能品牌。

水羊智能制造基地圖

為了研發(fā)成果落地，自建超過10萬個平方的生產(chǎn)基地，一號單體工廠超過4萬個平方，成為目前中國美妝行業(yè)最大的單體工廠，即將投入使用的研發(fā)樓單樓面積接近2萬個平方，研發(fā)樓面積也是中國行業(yè)之最。

過去十年，我們在研發(fā)軟硬件上已經(jīng)發(fā)生的投入，已經(jīng)超過10個億！這是我們深耕產(chǎn)業(yè)鏈的選擇。

2、再投10億 ，加碼下一個10年

水羊研發(fā)在過去的10年，已發(fā)生的投入超過10億；未來10年，我們將再投資最少不低于10個億。在基礎(chǔ)前沿研究、國際研發(fā)實驗室搭建、核心原料研究、配方技術(shù)創(chuàng)新、包材研發(fā)等領(lǐng)域、研發(fā)人才引進與培養(yǎng)上，希望水羊的研發(fā)在走過二十年歷程后，能與世界第一梯隊的美妝企業(yè)實現(xiàn)全方位競爭。

3、在“基礎(chǔ)研究”與“機理研究”

     雙向奔赴中 尋找中國答案

基礎(chǔ)研究是研發(fā)核心技術(shù)的來源，在持續(xù)的探索中逐步建立植物資源研究與開發(fā)平臺、發(fā)酵及合成生物學研究平臺、納米載體開發(fā)及滲透研究平臺與細胞分子生物學研究平臺等，具備自主研究植物原料、發(fā)酵原料、生物合成原料、納米包裹原料的能力以及皮膚功效機理研究的能力。

中國消費者是個龐大的群體，隨著消費水平的提高，各類人群對護膚的需求也更加精細化，皮膚千人千面，針對年輕肌，熬夜肌，壓力肌等不同皮膚類型我們進行了專項深入研究，產(chǎn)出不同解決方案。核心技術(shù)與人群研究相結(jié)合，為東方消費者找到更匹配的中國解決方案。

在回答“中國解決方案”上，水羊首席科學家陳堅院士與其團隊，歷時10年開發(fā)的超小分子量透明質(zhì)酸酶切技術(shù)，該項技術(shù)首次成功克隆HAase基因序列，并將其在酵母中成功進行了異源表達，實現(xiàn)了高表達量和高酶活；累計申請了16項發(fā)明專利，在自有工廠轉(zhuǎn)化落地，生產(chǎn)的超小分子量透明質(zhì)酸原料Anti-Time 400 HA、super-800 HA 應(yīng)用于御泥坊次拋精華中。

這樣的答卷，在水羊有很多，我們將在每一屆水羊科技峰會上，不斷分享給大家。

水羊科技創(chuàng)新峰會圖

4、持續(xù)加碼  研發(fā)"內(nèi)卷式燒錢”  

     卷出中國好產(chǎn)品

水羊在上海和長沙兩地分別建設(shè)兩大實驗室，上海是國內(nèi)化妝品研發(fā)和制造的高地， 而長沙作為中國城市人口最龐大城市群體的核心代表城市，更了解中國消費者的需求，兩者結(jié)合，互為補充。為了更深入做細分領(lǐng)域的研究，我們布局了十大研發(fā)中心，比如面膜研發(fā)中心、精華研發(fā)中心、乳霜研發(fā)中心、潔面研發(fā)中心……通過細分的研究中心，有合作，也有PK獎勵機制，也就是“內(nèi)卷”。大部分“內(nèi)卷”是無效的，但研發(fā)通過PK獎勵機制的設(shè)計促使內(nèi)卷，是一定能卷出中國好產(chǎn)品！

上市五年來，水羊從研發(fā)組織體系搭建、組織制度建設(shè)、核心研發(fā)人才梯隊培養(yǎng)、內(nèi)外部研發(fā)合作深化等眾多方面為研發(fā)創(chuàng)新提供基礎(chǔ)物質(zhì)保障，讓我們的研發(fā)人員有能力有條件在行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)領(lǐng)域不斷深耕，并做好了持續(xù)不斷在行業(yè)科技創(chuàng)新道路上長期奮戰(zhàn)的準備。

5、不惜代價  打造中國最強研發(fā)團隊

在研發(fā)團隊上，水羊是中國美妝行業(yè)，第一家也是唯一一家，聘請院士作為首席科學家的企業(yè)，水羊的首席科學家陳堅院士，不僅在中國合成生物學領(lǐng)域是領(lǐng)軍人物，很多成果在全球均獲得領(lǐng)先地位。

聘請院士成為公司首席科學家，這不是一個純商業(yè)問題，更多的是需要公司在研發(fā)上的投入、產(chǎn)出、決心、愿景得到院士的認同。我們非常幸運，水羊在研發(fā)上得到了陳堅院士的高度認同。

當然，首席科學家只是一個開始，在整個團隊搭建上，水羊正在構(gòu)建十大博士工作室，研究人員大多來自化學工程、微生物學、有機化學等諸多相關(guān)專業(yè)海內(nèi)外碩士、博士、甚至博士后，去年底，我們推出了“碩士配方工程師班”，校招一批雙一流學校相關(guān)專業(yè)碩士，由公司系統(tǒng)化培訓(xùn)后，再分配最少6年以上工作經(jīng)驗的成熟配方工程師以“師徒制”形式帶教五年，五年后，這批研發(fā)人員在良好的教育背景基礎(chǔ)上，同時具備體系化配方動手能力，這不僅對水羊未來研發(fā)團隊是一股新力軍，我想，對整個行業(yè)都將是一種貢獻。

水羊首席科學家簽約儀式圖

在團隊打造上，我們討論出了很多方式方法，考慮商業(yè)保密性，就不一一說明；總之，水羊?qū)⒉幌Т鷥r，打造中國最強研發(fā)團隊！

深蹲組織建設(shè)  

走難而正確的道路

1、美妝企業(yè)核心是品牌  

    品牌背后核心是團隊

在十七年的創(chuàng)業(yè)歷程中，我們清晰的認識到，美妝企業(yè)核心是品牌，而品牌背后核心是團隊。單一品牌的打造，雖然很難，但依靠老板親力親為也是可以拿到“三好學生”的。而矩陣式品牌的打造，美妝企業(yè)的集團化發(fā)展，創(chuàng)始人的單打獨斗已然不可實現(xiàn)。如何從單品牌走向多品牌，從創(chuàng)始人驅(qū)動走向團隊驅(qū)動，這是我近十年都在嘗試解決的問題。水羊在過去的十年里，做過很多的思考與嘗試，有很多教訓(xùn)，也有一些經(jīng)驗，在經(jīng)驗和教訓(xùn)中，逐步沉淀出不少成果。

2、文化不論對錯   但定生死離別

今天，幾乎所有的企業(yè)都在講企業(yè)文化，本質(zhì)上講，企業(yè)文化是沒有對錯的，但企業(yè)文化決定著企業(yè)生死，同事的聚散離別。

每個人的成長環(huán)境、教育程度、自我認知等形成了每個人獨有的價值觀，沒有價值觀本身也是一種價值觀。而對于一個企業(yè)來講，組織高效可持續(xù)的根本，需要將組織的核心價值觀形成共識。

經(jīng)過多年的打磨，我們堅信“人成事，事成人”的核心人才觀，確立了“皮實、智慧、自省”是水羊人的三大特質(zhì)，客戶第一、簡單協(xié)作、創(chuàng)造價值作為企業(yè)的核心價值觀。

人成事，事成人。

企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)本身將面臨非常多的問題，只有倒閉了的企業(yè)才沒有問題。當企業(yè)面臨一系列發(fā)展中問題的時候，需要相應(yīng)的人來成就解決這些事情，同時，人的成長是成就事情的過程中實現(xiàn)的，“人”成就了“事”，“事”也就成就了“人”。我經(jīng)常在公司問同事，“山高人為峰”，你說是“山高”還是“人高”？

皮實、智慧、自省。

皮實是指具備負重前行的能力（負重且前行），是指不管遭受什么樣的打擊和折騰，不管面對什么樣的贊揚和追捧，不管擁有怎樣的財富，都始終寵辱不驚，內(nèi)心知道自己是誰，始終堅持做正確的事情，不輕易被外界的狀況所影響。我們所說的皮實不是沒有價值的埋頭苦干，也不是沒有個性張力的逆來順受。

智慧是指具備通透高效的能力，是一個人基于智力、知識、技能、觀念、思維的耦合而形成的良好的綜合素質(zhì)，這種綜合素質(zhì)能夠讓人無論面對什么樣的局面，都能把事情想得清、干得好。我們所說的智慧不是耍小聰明、算小賬，也不是精湛于察言觀色、左右逢源。

自省是指具備自我迭代的能力，是一個人在客觀認知自我的基礎(chǔ)上，不斷進行自我完善的內(nèi)驅(qū)力。自省的人，對自身能力滿足環(huán)境變化的要求充滿緊迫感，他們習慣進行自我審視和自我反思，能夠正視問題，愿意承擔責任，善于在自我否定中不斷突破，并通過采取行動使自己不斷獲得提升。我們所說的自省不是自卑式的盲目自責，也不是只有反思而不進行改進的偽自省。

客戶第一、簡單協(xié)作、創(chuàng)造價值。  

水羊的價值觀不是寫在墻上，而是真正指導(dǎo)企業(yè)的每一個決策，為了堅守“簡單協(xié)作”的工作環(huán)境，在水羊，我作為董事長收到合作伙伴贈送的禮品，如果超過200塊，也需要交給總經(jīng)辦，大家上交的各種禮品以“每周廉潔好物”形式，免費分享給全體同事。任何員工有任何的貪污類行為，都會立刻勸退或者開除，嚴重的移交公安機關(guān)。我們在艱難決策的時候，大家一致認可一個觀點：今天送一個人進去，不是為了送他進去，而是為了未來十個人一百個人不進去。

因為對企業(yè)價值觀的堅守，最近兩年，基本每年都有勸退開除大約10~20名觸碰高壓線的員工（比如虛假報銷、虛假考勤，這不是金額問題，是誠信問題），相對于接近4000人的水羊，這個數(shù)字的比例其實是非常非常低的，大約千分之三。因為我們對價值觀的堅守，被勸退開除的人，利用自己掌握的社交媒體平臺技能，各種放大水羊問題、甚至完全無中生有、多賬號發(fā)布水羊職場負面筆記。這，更加堅定了我們對觸碰高壓線的人說不！捍衛(wèi)“客戶第一、簡單協(xié)作、創(chuàng)造價值”的企業(yè)的核心價值觀，需要付出代價，但為了另外3000多水羊人，我們必須堅定捍衛(wèi)公司文化，這不能說是“懲惡揚善”，但保護大多人的工作氛圍，一定是要付出代價的，而水羊堅定不移。

關(guān)于企業(yè)文化的堅守，這是我在這個崗位上，必須做出的艱難選擇。

這種艱難，不來自對企業(yè)當下利益得失的考慮，而來自小部分同事的不理解甚至謾罵。我們在飛書羊圈上開了一個匿名“破繭吐槽”欄目，每月定期開放，一些對公司的抱怨會成倍放大砸過來，人數(shù)按比例算，其實是極少數(shù)，而我作為這家公司的創(chuàng)始人，是非常在意這些評價的，特別是負面的評價，面對員工的匿名負面吐槽，我們推出了“春暖花開計劃”來改善員工各種體感，這也是企業(yè)價值觀“客戶第一”的一種踐行，因為，對于管理者，員工是我們的“顧客”。

水羊音樂節(jié)圖

3、數(shù)字賦能組織   組織賦能人才

針對整個“組織平臺化”的建設(shè)，我們提出來“四化”戰(zhàn)略，即職能研發(fā)化、方法流程化、流程數(shù)據(jù)化、能力數(shù)據(jù)化，最終實現(xiàn)人才職業(yè)化、組織平臺化。對于每一個人，整個組織是根本性的變化，每個人的能力不再依賴于個人簡單的大腦記憶力總結(jié)。在線的數(shù)據(jù)化、智能化是基礎(chǔ)設(shè)施，在這個基礎(chǔ)之上再發(fā)揮個人的主觀能動性。

而對于員工來講，“組織平臺化”解決了人才在平臺上的成長、沉淀、晉升、流動；對于業(yè)務(wù)來說，業(yè)務(wù)在平臺上相對可以生態(tài)化的自由生長。對于整個公司來看，組織平臺化之后可以不再單一依賴任何一個人、任何一個業(yè)務(wù)，這就是我們“組織平臺化”的價值。

汀汀“數(shù)字賦能組織”戰(zhàn)略分享圖

4、從電商企業(yè)走向美妝集團

水羊伴隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展而誕生，十多年前，一家微小型電商公司，踏上了時代紅利，借著中國經(jīng)濟大發(fā)展的動能，飛速發(fā)展至今時今日的規(guī)模。今天，我們深信中國動能、深耕美妝產(chǎn)業(yè)鏈、深蹲組織建設(shè)，搭建水羊品牌矩陣，構(gòu)建水羊美妝科技。從電商企業(yè)走向美妝集團，從水羊走向海洋！

5、持續(xù)投入  走難而正確的路

數(shù)字賦能組織，組織賦能人才，這是一個漫長的投入過程，這是集團化發(fā)展的必經(jīng)之路，以十年的維度來回看當下，難，但值得做下去。

企業(yè)文化沒有對錯，沒有企業(yè)文化也是一種企業(yè)文化，不論任何一種企業(yè)文化，或強勢，或包容，包容也是另外一種強勢；或多元，多元亦是另外一種強勢，都決定著企業(yè)生死，同事的聚散離別。聚散離別的背后，不僅是成本的支付，更是經(jīng)驗與教訓(xùn)，是艱難的選擇，亦是對美好的期待。

深愛美好生活  

讓人類生活更美好

1、美妝 ，讓生活更美好

“美妝”既是一個過程，又是一種生活狀態(tài)，更是一道道持續(xù)變化的美好景象。追求“美”是人類的天性，距今30000年前的北京周口店龍骨山的山頂洞人，已經(jīng)開始將獸牙、海鉗殼、鯨魚眼上骨和小石子等磨光制作成為裝飾品，人類追求“美”的步伐從未停歇，2000年前，“香水”讓克麗奧佩特拉七世成就“埃及艷后”的傳世之美；1000年前，盛唐美妝也讓楊玉環(huán)"回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色”。

“美”是對生靈的禮贊、是對生活的謳歌、是對歲月的定格。“美妝”是變“美”的秘鑰，“美妝”既是一個過程，又是一種生活狀態(tài)，更是一道道持續(xù)變化的美好景象，better beauty ,better life！

2、工作 ，讓生活更美好

機緣巧合加入“美妝”這個在中國歷史悠長而又興起不久的行業(yè)?；厥捉?，伴隨最初的相遇，已然走過近二十年的日復(fù)一日、年復(fù)一年的拼搏，在今天已烙下隨身而行的使命與責任。

我一直在想，時代賦予我們每個人責任與機遇。我們生活在中國經(jīng)濟蓬勃迸發(fā)的黃金年華中，“美妝”的風起潮涌風華正茂，讓我們這些“美妝人”每日的工作都有著成就美好的欣喜。

有幸加入這個為美而生的行業(yè)，感謝這個美好的時代，顧客的生活因我們的工作而更美好，我們的生活也因工作而更美好。真是“熱愛，可抵歲月漫長”！

Better beauty ,better life！水羊，讓生活更美好！

水羊研發(fā)辦公區(qū)圖